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海外用携帯(international) 国内用携帯(domestic)
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ご利用の手順
ご利用の手順
出発4日前の17時が締切

■宅配

沖縄
出発3日前の17時が締切

■空港

福岡空港

■宅配

北海道、東北(青森 秋田 岩手)、 関西(和歌山 兵庫) 中国(岡山 広島 島根 鳥取 山口)、 四国(香川 徳島 愛媛 高知)、 九州(福岡 佐賀 大分 長崎 熊本 宮崎 鹿児島)
出発2日前の17時が締切

■宅配

東北(宮城 山形 福島)、 関東(東京 神奈川 千葉 埼玉 群馬 栃木 茨城)、 北陸(新潟 富山 石川 福井)、 中部(山梨 長野 愛知 岐阜 三重 滋賀 静岡)、 関西(京都 大阪 奈良)

■空港

関西空港、中部空港
出発1日前の17時が締切

■空港

成田空港、羽田空港
インターネットで申込む
グローバルセルラーのホームページから申込めば、所要時間約3分で完了!

お申込み後、「ご注文確認メール」が届きます。

空港カウンター


ご出発日当日に、下記空港のカウンターにてお受取りください。空港受取手数料: 500 円/台(+税)
成田国際空港
羽田空港
関西国際空港
中部国際空港
福岡空港
宅配


ご出発日の前日に、ご指定のご住所へお届けします。(時間帯指定可能)
宅配送料: 全国一律 500 円/台(+税)
来社(東京都渋谷区)


当社営業時間内(平日9:00~20:00 土日祝10:00~19:00)に、東京本社(渋谷)にてお受取りください。

日本用につきましては、ご利用開始日がお受取日となります。(お受取日よりデータ通信料金が発生いたします。また、宅配およびご来社でのお受取日は、お客様が設定された出発日と同日になります。)

海外では盗難が多いので、補償制度「あんしんパック」にご加入されることをおすすめしています。


空港カウンター



成田国際空港
羽田空港
関西国際空港
中部国際空港
福岡空港
宅配



帰国日から2日以内に弊社に届くようにお送りください。 送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
来社(東京都渋谷区)



渋谷の本社までお越しください。

日本用につきましては、ご利用終了日が以下の通りとなります。宅配返却の場合はお客様の返送日、東京本社(渋谷)返却の場合はご来社日、空港での返却の場合は返却日までがレンタル期間となります。

※領収書の送付は、ご返却確認後「info@xcom-billing.jp」のアドレスからメールにてお送りいたします。迷惑メールに該当しないように設定をお願い致します。

クレジットカードでお支払い

当社エクスコムグローバル空港カウンターでご返却を頂ける方 対象

クレジットカードでのお支払いは、 「成田国際空港第1ターミナル北ウィング」、「成田国際空港第2ターミナル地下1階」、「羽田空港3階出発ロビー」、「関西空港」、「中部国際空港3階」、「福岡空港 国際線ターミナル1階」、いずれかの当社エクスコムグローバル空港カウンターにて、レンタルセットを返却される方のみ受付けております。

利用可能なクレジットカード


通話時間の確認方法

ご利用いただきました通話時間は、携帯電話内蔵の通話時間積算カウンターにて確認いたします。携帯電話貸出時点でカウンターがリセットの状態(「00:00:00」)になっていることを、必ずご確認ください。 1回ごとの通話は「秒単位」で積算していきますが(秒課金)、携帯電話返却の時点での「秒」は「分」に繰り上げ、「分単位」にて精算いたします。

消費税の計算方法

本サイトにて、レンタル料などを小数点以下の料金の場合がありますが、精算時点では小数点以下を切り捨ててご請求いたします。

通話明細について

通話明細の発行は一切承ることができません。あらかじめご了承ください。
国内用携帯電話レンタルをお申込みの場合、本人確認書類が必要です。

平成20年12月1日より施行された改正携帯電話不正利用防止法の定めにより、日本国内用の携帯電話をレンタルする場合、以下の本人確認書類が必要です。コピーをメール添付、FAX、郵送のいずれかの方法にて弊社までお送りくださいますようお願いいたします。

個人の場合

ご本人さま確認のために、「免許証」「健康保険証」「パスポート」のいずれかのコピーをお送りください。 <注意事項>
・現住所と顔写真が確認できる状態でコピーをご用意ください。
・パスポートの場合、住所欄にはご自身で現住所をご記入ください。

法人の場合

法人確認書類として「印鑑証明登録書」または「登記事項証明書」のコピーをご用意ください。
さらに、契約ご担当者さまの「免許証」または「パスポート」のコピーをお送りください。

<注意事項>
・本人確認書類は、いずれも顔写真が確認できる状態でコピーをご用意ください。
・パスポートの場合、住所欄にはご自身で現住所をご記入ください。
・法人確認書類は、取得から6ヶ月以内のものに限ります。

携帯電話の送付先

個人の場合
原則として、上記本人確認書類(運転免許証・健康保険証)に記載の住所に限ります。

法人の場合 原則として、上記確認書類(登記事項証明書・印鑑証明書)に記載の住所といたしますが、利用者の住所など記載と違う宛先に送付希望があれば、お申込み時にご相談ください。


リピート申込みについての補足

2008年12月1日以降、上記手続にて一度お申込みいただければ、その後3年間は前回利用時の申込書のご提示のみでお申込みが可能となりますので、お客様におかれましては、申込書(オンライン申込の場合は申込確認メール)の保管をお願いいたします。 詳細は、以下の総務省のHP(PDF資料)でご確認いただけます。

http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/d_syohi/050526_1.files/leaflet.pdf



 

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